Documento Legal

Termos de Uso

Última atualização: 7 de abril de 2026

Leia com atenção. Estes Termos de Uso constituem um acordo legalmente vinculante entre você e o PipeFreela. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes termos.

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma PipeFreela ("Serviço"), operada pelo PipeFreela ("nós", "nos" ou "nosso"). Leia estes Termos atentamente antes de usar o Serviço.

1 Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar o PipeFreela de qualquer forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, você não poderá usar o Serviço.

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e usar o PipeFreela.

Se estiver usando o PipeFreela em nome de uma empresa ou organização, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

2 Descrição do Serviço

O PipeFreela é uma plataforma de gestão de pipeline projetada para freelancers e profissionais independentes. O Serviço inclui:

  • Gestão de pipeline de negociações e projetos no estilo Kanban
  • Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
  • Criação, armazenamento e gestão de arquivos de contratos
  • Controle de pagamentos e gestão de faturamento
  • Sistema de lembretes inteligentes e notificações
  • Gestão de templates de proposta
  • Dashboard de previsão de receita e analytics
  • Acesso à API REST para integrações

Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

3 Cadastro de Conta

Para usar o PipeFreela, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas, incluindo um endereço de e-mail válido.

Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
  • Todas as atividades realizadas com sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta
  • Manter as informações da conta atualizadas e precisas

Cada conta cria um workspace isolado. Você não pode compartilhar as credenciais da conta com outros indivíduos.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que acreditamos estar sendo usadas em violação destes Termos.

4 Assinatura e Pagamento

Período de teste gratuito: Novas contas recebem 14 dias de teste gratuito com acesso completo a todas as funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste.

Assinatura paga: Após o período de teste, o uso contínuo do PipeFreela requer uma assinatura paga. Os preços atuais estão disponíveis em nossa página de preços e no checkout.

Cobrança: As assinaturas são cobradas mensalmente. O pagamento é processado com segurança pelo Stripe. Ao fornecer suas informações de pagamento, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente mensalmente.

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. Após o cancelamento:

  • Você mantém acesso até o fim do período de faturamento atual
  • Não são concedidos reembolsos por períodos parciais
  • Seus dados são mantidos por 30 dias após o término do período de acesso

Alterações de preço: Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes de qualquer alteração de preço entrar em vigor.

Política de não reembolso: Todos os pagamentos são não reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Não oferecemos reembolsos proporcionais por cancelamentos no meio do ciclo de faturamento.

5 Uso Aceitável

Você concorda em usar o PipeFreela apenas para fins lícitos. Você não pode:

  • Usar o Serviço para violar qualquer lei ou regulamento aplicável
  • Fazer upload ou transmitir vírus, malware ou qualquer outro código malicioso
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou sua infraestrutura
  • Usar ferramentas automatizadas, bots ou scrapers contra o Serviço sem nossa permissão por escrito
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
  • Compartilhar suas credenciais de conta com outros indivíduos ou entidades
  • Usar o Serviço para armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos
  • Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do Serviço
  • Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço sem nosso consentimento expresso por escrito

A violação do uso aceitável pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta.

6 Seu Conteúdo e Dados

Propriedade: Você retém a propriedade total de todos os dados, conteúdos e informações que cria ou carrega no PipeFreela ("Seu Conteúdo"). Não reivindicamos qualquer direito de propriedade sobre Seu Conteúdo.

Licença para nós: Ao usar o Serviço, você concede ao PipeFreela uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, processar e exibir Seu Conteúdo exclusivamente conforme necessário para fornecer o Serviço a você.

Responsabilidade: Você é o único responsável por Seu Conteúdo e por garantir que ele não viole nenhuma lei ou direito de terceiros.

Exportação: Você pode exportar seus dados a qualquer momento usando o recurso de exportação CSV disponível na plataforma.

7 Propriedade Intelectual

O PipeFreela e todos os seus componentes, incluindo o software, interface, design, logotipos e documentação, são propriedade intelectual exclusiva do PipeFreela e estão protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Nada nestes Termos concede a você qualquer direito de usar as marcas registradas, logotipos ou nome de marca do PipeFreela sem nossa permissão prévia por escrito.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para seus fins pessoais ou empresariais, sujeita a estes Termos.

8 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

  • O PipeFreela é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas
  • Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais
  • Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
  • Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação decorrente destes Termos ou do uso do Serviço não excederá o valor pago a nós nos 12 meses anteriores à reclamação

Recomendamos fortemente que você mantenha backups próprios de dados críticos de negócio. Embora implementemos backups regulares, não somos responsáveis por perda de dados.

9 Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade do PipeFreela, mas não garantimos serviço ininterrupto. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a:

  • Manutenção programada (notificaremos os usuários com antecedência quando possível)
  • Interrupções não planejadas ou problemas técnicos
  • Eventos além de nosso controle razoável (força maior)

Faremos esforços razoáveis para restaurar o serviço prontamente em caso de interrupção. Interrupções de serviço não dão direito a reembolso, salvo exigência legal.

10 Rescisão

Por você: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através da página de configurações da conta. O cancelamento entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual.

Por nós: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso, se:

  • Você violar estes Termos de Uso
  • Seu pagamento falhar e não for resolvido dentro de um período de carência razoável
  • Detectarmos atividade fraudulenta ou abusiva
  • Descontinuarmos o Serviço (com pelo menos 30 dias de aviso prévio)

Efeito da rescisão: Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Seus dados serão mantidos por 30 dias, após o qual serão excluídos permanentemente.

11 Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração aos princípios de conflito de leis. As disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

Para usuários localizados fora do Brasil, as leis locais de proteção ao consumidor também podem ser aplicáveis.

12 Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais:

  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
  • Enviaremos uma notificação por e-mail para seu endereço de e-mail cadastrado
  • Exibiremos um aviso dentro da plataforma

O uso continuado do PipeFreela após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com as alterações, você deve parar de usar o Serviço e cancelar sua conta.

13 Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

PipeFreela
E-mail: juridico@pipefreela.com
Site: pipefreela.com